Еда с палочками для еды
еда и вино
После того, как вы купили или продали товар на eBay, вы всегда должны оставлять отзывы. Система обратной связи eBay помогает определить доверие покупателя или продавца. Если вы приобрели товар на eBay, вы должны оставить отзыв, как только получите товар. Если вы продавец, вы должны оставить отзыв, как только вы получите платеж. Если клиент заплатил вам за ваш товар, он завершил транзакцию. Вы не должны привыкать ждать, пока продавец не оставит ваш отзыв первым. Как продавец, если вы честно описали свой товар и отправили его, когда сказали, что отправите товар, вы должны ожидать, что покупатель оставит для вас положительный отзыв.
Часто новый eBayer покупает или продает товар, не получает ответа от продавца / получает товар и сразу же оставляет отрицательный отзыв. Рекомендуется попытаться связаться с покупателем или продавцом, прежде чем оставить отрицательный отзыв для них. В то время как есть некоторые «мертвые» пользователи, часто это просто недоразумение, которое можно выяснить. Большинство проблем можно решить, улучшив общение. Оставив отрицательный отзыв о импульсе, можно повредить репутации вполне приличного покупателя или продавца на eBay.
Если вы получили отрицательный отзыв о транзакции, вы все равно должны попытаться связаться с пользователем, который оставил отзыв, чтобы устранить проблему. Хотя отзыв не может быть удален, пользователь может зайти и добавить дополнительные комментарии, чтобы объяснить минус, если проблема была решена.
Дополнительные ресурсы:
Лучшие времена, чтобы закончить аукцион
Начиная свой бизнес онлайн аукционов
Книжное обозрение: Начало бизнеса eBay для чайников